Patentrezept Service-Geschäft? - Chancen und Risiken für Unternehmen in der Analysen-, Bio- und Labortechnik
Dr. Adrian Reisch, J&M Management Consulting AG
Hersteller von Produkten der Analysen-, Bio- und Labortechnik sind einem stärker werdenden Wettbewerbs- und Kostendruck ausgesetzt. In einem stark liberalisierten und hoch internationalen Markt stellen die Kunden immer höhere Anforderungen an die Service-Qualität und das Portfolio der Anbieter. D...