Gute Kommunikationspraxis für Labor- und Produktionsteams

Kennen Sie das auch? Aus einem kleinen Missverständnis entwickelt sich rasend schnell ein handfester Konflikt. In diesem Seminar lernen Sie anhand ausgewählter Kommunikationsmodelle ein Verständnis zu entwickeln, wie Kommunikation ganz grundständig funktioniert. Sie erleben, wie sich Störungen in der Kommunikation zu Konflikten ausweiten können und mit welchen Strategien Sie gegensteuern können. Sie entwickeln Ableitungen zur Verbesserung der eigenen Kommunikation und erfahren, welchen Beitrag dies auch für die Kommunikation im Team hat.

Inhalte

• Verschiedene Kommunikationsmodelle und ihre Bedeutung für die Praxis
  
• Störungen, Missverständnisse und Konflikte
  
• Verbale und non-verbale Kommunikation
  
• Kommunikationsstile
  
• Transfer theoretischer Modelle auf die betriebliche Ebene
  
• Ableitungen zur Verbesserung der eigenen Kommunikation und somit der Zusammenarbeit im Team
  
• Beispiele, Gruppenübungen, Reflexion

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter und Führungskräfte aus Labor und Produktion sowie Mitarbeiter, die an den Schnittstellen mit diesen Bereichen zu tun haben (z.B. QA, RA, Einkauf u.ä.).

» Programmdetails und Anmeldung

• Betriebs- und Laborleiter-Fortbildung (Chemie und Pharma) Modul B: Arbeitsschutz und Anlagensicherheit (04. - 05.10.2022 Seminar (online))
• HILIC - Polare Verbindungen erfolgreich trennen (05.10.2022 Seminar (online))
• Downstream Processing in der Biotechnologie, Teil 1: Filtrationstechniken (05.10.2022 Seminar (online))
• Downstream Processing in der Biotechnologie, Teil 2: präparative Trennungen (06.10.2022 Seminar (online))
• Einführung in die Biochromatographie (06.10.2022 Seminar (online))

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