Gute Kommunikationspraxis für Labor- und Produktionsteams

Kennen Sie das auch? Aus einem kleinen Missverständnis entwickelt sich rasend schnell ein handfester Konflikt. In diesem Seminar lernen Sie anhand ausgewählter Kommunikationsmodelle ein Verständnis zu entwickeln, wie Kommunikation ganz grundständig funktioniert. Sie erleben, wie sich Störungen in der Kommunikation zu Konflikten ausweiten können und mit welchen Strategien Sie gegensteuern können. Sie entwickeln Ableitungen zur Verbesserung der eigenen Kommunikation und erfahren, welchen Beitrag dies auch für die Kommunikation im Team hat.

Inhalte:

• Verschiedene Kommunikationsmodelle und ihre Bedeutung für die Praxis
  
• Störungen, Missverständnisse und Konflikte
  
• Verbale und non-verbale Kommunikation
  
• Kommunikationsstile
  
• Transfer theoretischer Modelle auf die betriebliche Ebene
  
• Ableitungen zur Verbesserung der eigenen Kommunikation und somit der Zusammenarbeit im Team
  
• Beispiele, Gruppenübungen, Reflexion

Zielgruppe:

Mitarbeiter und Führungskräfte aus Labor und Produktion sowie Mitarbeiter, die an den Schnittstellen mit diesen Bereichen zu tun haben (z.B. QA, RA, Einkauf u.ä.).

Bitte beachten Sie, dass wir es uns aufgrund der COVID-19-Pandemie vorbehalten, die geplanten Präsenz-Seminare auch online als Webinar abzuhalten.

» Programmdetails und Anmeldung

• Betriebs- und Laborleiter-Fortbildung (Chemie und Pharma) Modul E: Prozessmanagement (01. - 02.03.2021 Frankfurt am Main)
• Statistische Bewertung analytischer Daten (Statistik Basiskurs) (01. - 02.03.2021 Frankfurt am Main)
• GC-Fortgeschrittenenkurs (02. - 03.03.2021 Frankfurt am Main)
• Erweiterte Grundlagen zur statistischen Bewertung analytischer Daten (Statistik Fortgeschrittenenkurs) (03.03.2021 Frankfurt am Main)
• Spezielle Verfahren zur statistischen Bewertung analytischer Daten (04.03.2021 Frankfurt am Main)

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