Field Application Specialist Massenspektrometer / Mikrobiologie (m/w/d)


  • Als Field Application Specialist (w/m/d) sind Sie technischer Ansprechpartner für unsere Kunden. In dieser Funktion unterstützen Sie unsere Key Account Manager und das Sales Team mit Ihrer fachlichen Expertise. So bauen Sie eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf, die über die Verkaufsphase hinweg, den Kunden bei allen Belangen über den gesamten Produktlebenszyklus begleitet.
  • So organisieren Sie z. B. Trainings für unsere Kunden und führen diese auch selbst durch. Dazu gehören auch Produktdemonstrationen im Labor, vor Ort beim Kunden sowie Präsentationen auf Seminaren und Symposien. Zusätzlich sind Sie Ansprechpartner für den technischen Support unserer Produkte. So gewährleisten Sie eine erfolgreiche Installation und Implementierung unserer Produkte für den Kunden.
  • Zusätzlich arbeiten Sie Hand in Hand mit dem Sales Team und den Key Account Managern indem Sie Produkttrainings durchführen, technische Informationen zur Verfügung stellen und für alle fachlichen Fragen zur Verfügung stehen.
  • Sie teilen Ihre Erfahrungen aus dem Kundenkontakt mit dem Marketing und anderen Thermo Fisher Divisionen um so die Produktpositionierung, Marketingkampagnen zu verbessern und evtl. Cross Selling Möglichkeiten zu generieren.
  • Neben dem intensiven Kundenkontakt gehört auch eine sorgfältige Dokumentation der Vertriebsaktivitäten inkl. einer voraussichtlichen Bedarfsplanung zu Ihren Aufgaben.
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Biologie, Molekularbiologie, Biochemie oder in einem vergleichbaren Studiengang.
  • Zusätzlich haben Sie einige Jahre Berufserfahrung in Massenspektronomie oder Mikrobiologie und kennen sich gut mit der Funktionsweise von Laborequipment wie z. B. Massenspektrometern aus. Durch Ihre Erfahrung im Labor kennen Sie die Anforderungen und die dortigen Arbeitsprozesse und können so technisch maßgeschneiderte sowie finanziell passende Lösungen empfehlen.


» Stellenbeschreibung


Arbeitgeber:
Thermo Fisher Scientific
Einsatzort:
46483 Wesel